Question 1

L’Hôtel dispose-t-il d’une connexion WiFi ?

Accepted Answer

Oui, l’Hôtel dispose d’une connexion WiFi gratuite dans toutes les chambres et les espaces communs.

Question 2

Votre prix est-il le moins cher sur votre site internet ?

Accepted Answer

Notre site internet est notre point de vente officiel, sans aucun intermédiaire. Nous vous garantissons donc le meilleur prix lorsque vous réservez en direct via notre site internet ou par téléphone (non annulable et non remboursable).

Question 3

Peut-on séjourner avec notre animal de compagnie ?

Accepted Answer

Oui, mais seulement dans le bâtiment Petite Muse avec un supplément de 10€/jour. Merci de réserver directement en appelant la réception de l’hôtel au +33 (0) 4 50 23 29 26.

Question 4

L’Hôtel dispose-t-il d’un parking ?

Accepted Answer

Nous avons deux parkings sécurisés avec barrières, accès par badge. Le parking est payant à un tarif de 7€/jour, ainsi deux bornes électriques à 10€/jour.

Question 5

Les chambres sont-elles équipées de la climatisation ?

Accepted Answer

Oui, la climatisation réversible sera automatiquement en chauffage ou en climatisation froide suivant la période.

Question 6

À quelle heure doit-on arriver / libérer la chambre d’hôtel ?

Accepted Answer

Les arrivées se font entre 16h00 et 22h30, après 22h30 une arrivée tardive est possible sous réserve de demande en amont.

Les chambres doivent être libérées, au plus tard, à 11h00.

Un départ tardif est possible au prix de 20 euros sous réserve de disponibilité.

Question 7

Est-ce que l’ensemble des chambres et espaces sont accessibles au PMR ?

Accepted Answer

L’accès PMR est possible au rez-de-chaussée de notre bâtiment Grande Muse ainsi qu’au rez-de-chaussée de notre bâtiment Petite Muse dans lequel se trouve une chambre PMR.

Les jardins et les parkings sont quant à eux accessibles. Un ascenseur permet l’accès au pallier du premier étage et du deuxième étage du bâtiment Grande Muse et un deuxième ascenseur est également présent dans le bâtiment Petite Muse pour avoir accès au premier et deuxième étage de celui-ci.

Merci de réserver directement en appelant la réception de l’hôtel au +33 (0) 4 50 23 29 26.

Question 8

Peut-on venir avec notre animal de compagnie ?

Accepted Answer

Oui, mais seulement dans le bâtiment Petite avec un supplément de 10€/jour. Merci de réserver directement en appelant la réception de l’hôtel au +33 (0) 4 50 23 29 26.

Question 9

Proposez-vous des équipements pour les bébés ?

Accepted Answer

Oui, des lits bébés (sans couette, ni oreiller, ni matelas [risque de suffocation]) sont disponibles avec un supplément de 5€/jour.

Question 10

Comment me rendre à l’hôtel en transports en commun ?

Accepted Answer

Vous pouvez vous rendre à l’Hôtel Les Muses en empruntant le bus Sibra par la ligne 13, 26 et 20, Arrêt « Pré Vernet ». Informations supplémentaires via l’application Sibra.

Question 11

Il y a-t-il un espace pour entreposer nos valises le temps d’une dernière visite à Annecy ?

Accepted Answer

Nous n’avons pas de bagagerie, mais vous avez la possibilité d’entreposer des bagages à la réception sous réserve de place disponible.

Question 12

Il y a-t-il un service de blanchisserie dans l’établissement ?

Accepted Answer

Non, nous ne proposons pas ce service.

Question 13

Que dois-je faire si j’oublie quelque chose dans ma chambre ?

Accepted Answer

Appelez la réception une fois l’oubli remarqué, celle-ci téléphonera avant si notre personnel de chambre a retrouvé quelque chose.

Question 14

Je souhaite ramener un cadeau, avez-vous une boutique de souvenirs ?

Accepted Answer

Nous vous proposons à la vente une gamme d’épicerie fine de la marque Bocuse, Maison de Famille. Des produits pensés et confectionnés dans le strict respect des valeurs d’exigences de Monsieur Paul Bocuse : terrines, confitures, chocolats, pâte à tartiner… des cadeaux à offrir (ou à déguster) pour faire plaisir à coup sûr !

Question Fréquentes …